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담당자님을 위한, 실패없는 홈페이지 제작업체를 고르는 방법

2021/11/ 02

” 홈페이지 제작 쪽에 대해선 무지한데다 경험도 없는데, 홈페이지 제작 업무를 인수인계 받게 되었습니다. “

” 홈페이지 제작업체 선택만 잘하면 큰 어려움 없이 진행할 수 있을 것이라는 이야기를 들었습니다. “

” 인터넷에 검색해서 나오는 수많은 업체들 중 어느 곳이 좋은 곳인지 알기 어렵네요… “

” 홈페이지에 대해 잘 아시는 분이 있다면, 좋은 제작 업체를 찾는 방법 좀 알려주세요 “

위 내용이 남의 이야기 같지 않으실 담당자님, 잘오셨습니다.

홈페이지 제작 경험도 없는데 덜컥 회사 홈페이지 제작 업무를 맡게 되어 어떻게 진행해야 할지 감이 전혀 안 오실텐데요.

 

대기업, 중소기업, 관공서 등 기업규모 상관없이 프로젝트를 수행해온 아몽소프트웨어가 이런 담당자님의 고민을 해결해드리도록 하겠습니다.

아몽소프트웨어, 담당자님의 후기들

다음에 이어지는 내용은 홈페이지 제작업체를 고르는 방법에 대한 내용을 담았습니다.

글을 전부 읽기 위해 단 2분이라는 시간만 투자하시면 됩니다.

하지만, 단 2분으로 인해 업체를 잘못골라 회사의 돈과 시간을 낭비한 상황에 홈페이지까지 전부 엎어야하는 상황은 예방할 수 있을테니 집중해서 읽어주시길 바랍니다.

홈페이지 업계에 4년동안 몸담은 아몽소프트웨어가 말하는,

홈페이지 제작 업체를 선정하는 기준

1. 이미 홈페이지 제작 프로세스가 있는 업체

홈페이지 제작, 이미 프로세스가 있는 곳

회사 홈페이지 제작업체를 선정할 때, 가장 중요한 것은 그 업체의 제작 프로세스가 존재하는지 확인하는 것입니다.

‘기획 – 디자인 – 퍼블리싱’ 이라는 포괄적인 것만이 제작프로세스라는 것은 아닙니다.

‘단톡방개설 – 질문지송부 – 기획안작성 – WF제작 – 1차피드백 – 홈페이지 전체디자인…’ 이렇게 구체적으로 정해진 것을 프로세스라고 합니다.

프로세스를 확인하는 이유는, 그 업체의 경험을 바탕으로 프로젝트를 성공적으로 마무리하는 방법을 만들어냈다는 의미이기 때문입니다.

위 내용을 이해하기 쉽도록 예시를 들어 설명하겠습니다.

호텔 레스토랑에서 주방장의 직책을 가진 사람도 처음에는 설거지 · 재료손질과 같은 잡다한 업무를 하다 요리 하는 과정을 조금씩 거쳐 주방장이 되었을 것입니다.

잡다한 업무에서 주방장이 되려면 수행기간은 최소 10년 이상 필요할 것입니다.

주방에 10년 이상을 있으면서, 주방과 레스토랑에서 일어나는 문제들은 이미 경험하였고, 이 문제를 해결하는 방법 또한 이미 알고있을 것입니다.

가령, 주문을 받고 보니 식재료가 전부 떨어졌을 때라던지, 손님이 시키지 않은 음식이 나갔을 경우 어떻게 행동해야하는지 등을 말입니다.

하지만 주방에 이제 막 들어온 신입 요리사가 위와 같은 문제를 해결할 수 있을까요?

신입요리사는 아마도 위와 같은 문제가 일어났을 때, 주방장에게 뛰어가 “이럴 땐 어떻게 해결해야하나요?”  라고 질문을 할 것입니다.

문제가 생겼을 때 주방장에게 뛰어가 문제의 해결방법을 물어보는 것은, 경험이 많은 사람은 그 문제의 해결책을 이미 알고 있다는 것을 의미합니다.

주방장과 신입요리사의 이야기는 홈페이지 제작업체를 선정할 때에도 마찬가지입니다.

프로젝트를 진행한 경험이 많은 홈페이지 제작 업체라면, 그 프로젝트를 진행한 만큼 많은 문제를 경험했다는 말과 같은 말입니다.

업체는 문제를 경험하면서 문제에 대한 해결 방안을 생각하게 되었고, 아마 그 문제를 해결했을 것입니다.

아울러 처음부터 문제가 일어나지 않을 방법을 생각하였을 것이며, 이때 만들어진 것이 바로 프로세스입니다.

실제로 아몽소프트웨어도 약 150개 가량의 프로젝트를 경험하면서, 크고 작은 문제들을 겪었습니다.

그럴 때마다 문제를 해결하기 위해 최선을 다해 노력하였고, 문제가 해결된 이후 처음부터 문제가 일어나지 않을 수 있는 프로세스를 설계하였습니다.

그렇게하여 지금의 아몽소프트웨어도 프로젝트를 진행할 때 사용하는 프로세스를 만들 수 있었던 것입니다.

반드시 담당자님들께서는 홈페이지 제작업체를 선정하실 때 업체가 프로세스를 가지고 있는지 확인하시길 바랍니다.

지금까지 프로세스가 중요하다라고만 설명했습니다. 하지만 프로세스의 존재여부 하나만으로 실패없이 제작업체를 고를 수 있을까요?

대부분의 담당자님들께서는  아마 “아니요” 라고 답하실 것같습니다.

현재 담당자님께서 실패없이 홈페이지 제작업체를 찾으려면 반드시 알아아하는 점이 하나 더 있는데요.

이 사항에 대해 지금 바로 설명해드리도록 하겠습니다.

2. 사업을 이해하는 능력

담당자님께서 홈페이지 제작업체를 고르실 때, 확인해야 하는 핵심 내용 두 번째는 바로 그 업체가 대표님의 사업을 이해하는지 확인하는 것입니다.

홈페이지 제작업체가 사업에 대한 이해도가 왜 필요할까요?

이해하시기 편하도록 ‘옷’ 으로 예시를 들어 설명하겠습니다.

사람들은 모두 각기 다른 체형을 가지고 있습니다. 사람들의 체형을 고려하지 않고 모두 L Size의 옷을 준다면 어떤 일이 일어날까요?

원래부터  L Size를 입던 사람들은 문제가 없겠지만, XL 사이즈 혹은 M 사이즈, S 사이즈를 입는 사람들은 옷이 맞지 않을 것입니다.

옷의 사이즈는 그 사람이 가지고 있는 체형에 따라 달라집니다.

자신에게 맞는 사이즈의 옷을 입어야 옷태가 살아나며 그 사람에게도 옷이 잘 어울리는 것입니다.

이는 홈페이지 제작에서도 별반 다르지 않습니다.

현재 상장을 준비하고 있는 회사라면, 상장에 필요한 정관 개정, 1주의 금액, 신주인수권 배제등의 정보가 필요할 것입니다.

아울러 상장이 되었을 때, 사람들에게 주식을 구매할 수 있도록 유도하는 홈페이지가 필요할 것입니다.

하지만 상장을 하는 홈페이지에 들어가는 내용이 회사를 소개하는 홈페이지에도 필요할까요?

아마도 아니라고 대답하실 것입니다.

회사 소개 홈페이지에 상장에 필요한 정관개정, 1주의 금액등이 들어갈 필요는 없을 것입니다.

또한 주식처럼 무형의 자산을 사람들에게 판매하는 것이 아닌, 문의를 하는 것을 목적으로 홈페이지를 제작할 수 있습니다.

위 내용과 같이 회사의 상황에 따라, 현재 회사가 추구하는 목적에 따라 각기 다른 홈페이지를 제작하여야 합니다.

회사의 현재 상황과 목적을 파악하고 홈페이지를 제작하기 위해서는 기업이 현재 어떤 단계에 위치해있는지 이해하고 사업의 목적을 파악할 수 있어야 합니다.

사업에 대한 이해도는 바로 이런 능력들을 표현한 것입니다.

그렇기에 홈페이지 제작업체를 선정할 때, 담당자님들께서는 반드시 그 업체가 사업에 대한 이해도가 있는지 확인하시는 것을 추천드립니다.

업체가 사업에 대한 이해도가 있는지  없는지 확인하는 방법은, 업체의 홈페이지 칼럼이나 블로그를 조금만 읽어보셔도 바로 알 수 있을 겁니다.

처음 옷을 입을 때, 단추를 잘못끼운다면 어떤 일이 일어날까요?

아마 단추를 전부 잠근 다음에서야 처음부터 잘못된 구멍에 단추를 끼워넣었다는 걸 발견할 것입니다.

그냥 단추를 잘못끼운 채로 입을 수는 없으니, 잠갔던 단추들을 다시 하나하나씩 풀고 처음으로 돌아가 제자리에 단추를 끼운 다음 다시 옷을 입을 것입니다.

위의 예시는 시작부터 잘못된 채 일을 진행하면 완성하기까지 2배 이상의 시간과 에너지가 든다는 점을 말해주는데요.

현명하신 담당자님께서는 이를 홈페이지에 적용한다면 얼마나 아찔한지 감이 오실 것입니다.

홈페이지 제작에 앞서 진행해야할 첫 번째 단계는 업체를 선정하는 것입니다.

그런데 첫 단계인 업체를 선정하는 일부터 잘못하신다면, 이미 회사의 시간과 돈이 투자되어 홈페이지 결과물이 나왔을 때가 되어서 뭔가 잘못되었음을 느끼실 것입니다.

한 번 투자된 시간과 돈은 다시 회수할 수 없을 뿐더러, 회사는 홈페이지 제작을 책임진 담당자님을 찾는 아찔한 상황을 경험하게 되실 것입니다.

그렇기 때문에 처음 업체를 찾는 일에는 만전을 기하셨으면 합니다.

처음 제대로 끼워 넣은 단추가 앞으로의 끼워질 단추 구멍을 잡아주는 것처럼, 좋은 업체를 선정하는 것만으로 프로젝트가 성공으로 이어지도록 잡아줄 것입니다.

긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 앞선 내용을 잘 기억하셔서 폭발적인 문의가 나오는 홈페이지를 만드시길 기원하겠습니다.

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