인바디는 미국 · 중국 · 일본 등 60여개 국가에서 사업을 진행중인 회사이며, 병원, 보건소, 피트니스 센터에서 빠지지 않고 배치되어 있는 제품입니다.
인바디는 최근 회사홈페이지제작 전문업체 아몽소프트웨어에게 BWA프로젝트를 수주하고 다시한번 라틴아메리카의 프로젝트를 맡겨주셨습니다.
인바디 라틴아메리카 프로젝트 진행을 위해 인바디와 다시한번 미팅을 진행하면서 그 이유를 알게 되었습니다.
“아몽 블로그에서 말하는 고객사 매출극대화는 물론이거니와, 기한을 정확하게 맞추는 것이 좋았습니다.
또한, 크게 관여하지 않아도 알아서 처리해주는게 함께 일하는 입장에서 매력적이었습니다.”
비즈니스 세계에서는 시간은 돈입니다. 사업체는 하루라는 시간이 지연되더라도 막대한 손해가 발생합니다.
또한, 프로젝트의 담당자님이나 대표님이 곤란한 상황에 처할 수 있기에 아몽은 프로젝트 기한을 엄수합니다.
클라이언트님은 아몽소프트웨어가 잘할 것을 믿고, 대금을 지급하고 프로젝트를 맡기신 것입니다.
그런데 일을 프로페셔널하게 처리하지 못해, 대표님이 이것저것 관여한다면 사내에서 직접처리하는 것보다 못할 겁니다.
매출극대화, 기한엄수, 프로페셔널함의 이유로 인바디는 아몽소프트웨어에게 다시한번 프로젝트를 맡기게 되셨으며, 다음과 같은 홈페이지를 결과로 얻어가셨습니다.
(Before) 리뉴얼 전 홈페이지 모습
(After) 리뉴얼 후 홈페이지 모습
지금부터 아몽소프트웨어가 인바디 라틴아메리카 홈페이지를 어떻게 기획하고 디자인 하였는지 알아보도록 하겠습니다.
회사홈페이지제작, 인바디 라틴아메리카 홈페이지 리뉴얼
항상 아몽소프트웨어는 홈페이지 제작을 진행하기 전, 홈페이지의 핵심을 판단하는 것으로 시작합니다.
인바디 홈페이지 라틴아메리카 홈페이지 제작을 할때 핵심으로 생각한 것은 바로 문화였습니다.
왜 아몽소프트웨어는 문화를 인바디 라틴아메리카 홈페이지를 제작할 때 핵심이라고 판단하였을까요?
이를 이해하기 위해서 주식시장을 예시로 들어 설명해드리겠습니다.
한국의 주식시장에서 주식이 상승하면빨간색으로 나타내고, 파란색은 주식가격이 떨어졌음을 의미합니다.
하지만 미국의 주식시장은 이와 정반대인 사실을 알고계시나요?
미국은 주식이 상승하면 파란색으로 표시하고, 하락한다면 빨간색으로 표시하고 있습니다.
만약 한국과 미국의 주식시장에서 사용하는 색깔이 다르다는 것을 모른다면, 우리가 의도했던 바를 완전히 정반대로 이해할 것입니다.
이는 인바디 라틴아메리카 홈페이지를 제작할 때에도 적용되는 내용이며, 라틴아메리카의 문화를 이해하는 것을 핵심으로 프로젝트를 진행하였습니다.
1. 맨처음 보는 화면, 히어로섹션
대표님은 스크랩된 인터넷 기사를 보실 때, 어떻게 보시나요?
아마도 인터넷 기사의 제목을 보고, 이곳에 내가 궁금해하는 정보가 있다면 그 내용을 읽기 시작할 것입니다.
만약, 궁금한 정보가 없을 것이라고 판단한다면 다른 내용을 볼 것입니다.
대표님들이 이렇게 신문을 보는 이유는 신문에 있는 내용 하나하나에 집중한 시간과 에너지가 없기 때문입니다.
이는 홈페이지를 이용하는 사용자도 똑같습니다.
홈페이지를 이용하는 사람들은 단 5초만에 이 홈페이지에 자신이 원하는 정보가 있는지 없는지를 판단합니다.
5초의 판단으로 자신이 원하는 정보가 있을 것이라 생각된다면, 이 홈페이지를 이용하고 만약 반대의 경우라면 홈페이지를 이탈하게 됩니다.
이탈률을 줄이기 위해서는 홈페이지를 처음 방문한 고객을 사로잡는것이 중요한데요.
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❌ Before page |
짧은 문장으로 사람들을 사로잡는 것을 카피라이팅이라고 합니다.
기존의 인바디 라틴아메리카 홈페이지는 사람들은 사로잡는 카피라이팅도 없으며, 인바디의 제품만을 소개하던 홈페이지였습니다.
물론 제품에 관심있는 사람들은 홈페이지를 이용할수도 있지만, 5초만에 홈페이지를 평가하는 사람들은 붙잡기에는 역부족이었습니다.
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✅ After page |
대표님은 길을 지나다가 질문을 하는 광고를 보고, 그 질문에 대해서 대답한 적이 있으실 텐데요.
심리학적으로 사람은 무의식적으로 의문문에 대답을 한다는 연구결과가 있습니다.
인바디 라틴아메리카 히어로 페이지에는 홈페이지를 방문한 사람들이 대답을 생각하도록 질문을 하는 문장으로 구성되어있습니다.
또한, 히어로페이지 배경으로는 동영상을 사용하여 인바디 라틴아메리카 홈페이지를 방문한 사람들이 지루하지 않도록 홈페이지를 구성하였습니다.
아몽소프트웨어가 홈페이지를 제작할 때 빼먹지 않는 세부적인 디자인, 마이크로 인터렉션을 주어 홈페이지를 이용하는 사람들이 클릭하도록 만들었습니다.
인바디 회사홈페이지 제작, 히어로페이지를 설계해서 이탈률을 잡았다면 홈페이지의 목적을 달성하기 위해서 움직여야할 차례입니다.
2. 회사를 소개하는 소개섹션
사람들이 이탈하지 않도록 잡았다면, 이제는 인바디가 무엇을 하는 회사인지 소개해야합니다.
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❌ Before page |
인바디 라틴아메리카의 앞서 봤던 페이지 하나만 있으므로 자세한 설명은 생략하겠습니다.
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✅ After page |
인바디 소개페이지 내용을 간략하게 설명해드리자면, 체성분에 설명한 후 인바디 제품에 대한 설명을 하는 것으로 되어있습니다.
인바디가 무엇을 하는 회사인지 소개를 했다면, 다음의 단계로 넘어갈 차례입니다.
다음단계는 인바디와 같은 메디컬 계열 홈페이지를 제작하는데 있어서 중요한 내용인데요.
3. 전문성을 입증하는, 사회적 근거 섹션
의학은 사람의 건강에 직접적으로 연관되어 있는 경우가 대부분입니다. 더 나아가면 사람의 생사에도 영향을 미칩니다.
건강와 생명에 영향을 미치는 의학을 아무사람에게나 의뢰하거나 진료받을 수 없을 것입니다.
인바디 홈페이지도 체성분분석기라는 의학기기를 판매하는 회사이기 때문에 전문성을 입증하는 것이 필수적이라 말할 수 있습니다.
위 화면의 내용을 간략하게만 해석해드리자면, 인바디의 체성분분석기는 의료 전문가와 연구자로부터 신뢰를 받고 있다는 내용이고, 미국의 의학 박사가 전문성을 증명한다는 내용입니다.
인바디 회사홈페이지 제작에서 사회적근거 페이지를 구성하여, 부족한 전문성을 부충하였습니다.
4. 궁금한 것을 해결해주는, 칼럼섹션
인바디가 무엇을 하는지 알고, 인바디의 전문성을 입증했다면 이제는 사람들은 이런 궁금증이 생길 것입니다.
인바디로 할 수 있는게 뭐지?
위와 같은 질문에 답을 하기 위해서 인바디 라틴아메리카 홈페이지에 칼럼페이지를 배치하였습니다.
5. 홈페이지의 제작목적, 문의섹션
인바디 라틴아메리카 회사 홈페이지 제작의 목적은 홈페이지를 보고, 인바디 제품을 문의하도록 만드는 것이었습니다.
인바디 홈페이지의 목적을 달성하기 위해 마지막으로는 문의페이지를 추가하여, 인바디에 가치를 느낀 사람들이 문의를 하도록 만들었습니다.
현재 아몽소프트웨어는 문의가 폭주하고 있습니다. 9월 홈페이지 제작은 이미 마감되고, 8월 취소 쿼터 하나만 남아있는 상태입니다.
이는 아몽소프트웨어의 홈페이지 제작신념인 “고객사 매출극대화”가 옳았다는 것을 증명하는 것입니다.
실제로 아몽소프트웨어가 제작한 홈페이지는 월 1,372명이 방문하는 상황에서 이탈률이 1.53%로 측정되었습니다.
더이상 증명이 무의미합니다.
대기업, 공기관, 중소기업 모두가 홈페이지 제작을 맡기려 문의를 하는 상황이며, 앞서 보여드린 것처럼 말도 안되는 성과를 만들었습니다.
이제는 확신하며 말합니다.
아몽소프트웨어의 신념에 동의하시고, 저희를 믿으시는 대표님만 제작의뢰를 해주십시오.
대표님의 믿음에 대한 보답으로 아몽소프트웨어는 대표님 사업을 성공으로 이끌어드리겠습니다.
