상세페이지 제작의 아무도 모르는 1가지 핵심

아몽소프트웨어

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안녕하세요 홈페이지 전문 제작업체 아몽소프트웨어 입니다.

현재 아몽소프트웨어는 2017년을 시작으로 163개의 프로젝트를 완수하며 현재도 많은 대표님, 기업의 담당자님과 협업하고 있는 상태입니다.

특히 홈페이지를 통해 상품을 팔고자하는 대표님들께서 홈페이지의 결과물을 만족해주시고 추가로 상세페이지를 발주를 주시곤 하는데요.

사실, 상세페이지 제작시 1가지의 핵심만 알고만 있다면 저희에게 굳이 의뢰를 하지 않으셔도 됩니다.

디자인 외주만 크몽의 프리랜서에게 맡기면 고객의 마음을 충분히 뒤흔들고 폭발적인 구매가 일어나는 상세페이지가 나올테니 말이죠.

그렇다면 1가지가 과연 무엇일까요?

다음은 1가지를 지킨 상세페이지의 예시 사진입니다

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세바바이오텍 / 튜나편입 상세페이지


핵심은 저희가 다음으로 소개드릴 상세페이지 제작사례를 통해 설명하려 합니다.

정답을 먼저 말씀드리지 않을테니 대표님께서 이 글을 보시고 나의 비즈니스 감각이 얼마나 올라와있는지 테스트해보셔도 매우 좋을 것 같습니다.

아마 대표님 수준에서는 금방 눈치를 채실테니 끝까지 저희와 함께해주신다면 상세페이지로 100만원 200만원 쓰지 않게 만들도록 하겠습니다.

서론이 길었습니다. 상세페이지 제작사례 함께 만나보도록 하겠습니다.

 

튜나편입 & 세바바이오텍, 상세페이지 제작 사례

 

1. 고객의 이탈을 결정하는 첫 화면 히어로페이지 (초반후킹)

 

홈페이지 사용자 80%가 홈페이지를 방문하고 이탈하기까지 걸리는 시간은 고작 3초입니다. 3초만에 구매를 할지말지 의사를 결정하는 것인데요.

사실상 첫 화면만 보고 나갈 수 있는 시간이지만, 이때 고객의 마음을 사로 잡지 못한다면 고객은 구매를 하지 않을 것 입니다.

그렇다면 어떻게 해야 단 3초만에 고객이 구매를 하고 싶다라는 생각이 들 수 있게끔 만들 수 있을까요?

정답은 바로 강력한 후킹입니다. 사용자에게 문제를 제기함으로써, 읽어야만 하는 이유를 만드는 것입니다.

사람들은 자신이 가지고 있는 문제에 대해 불안감을 느끼고, 그래서 문제를 해결하기 위해 구매를 하는 것 입니다.

쉽게 말해 판매자는 소비자의 문제와 고민을 해결해주어야만 돈을 벌 수 있다는 것인데요.

이번에 아몽소프트웨어가 제작한 튜나편입 / 세바바이오텍 상세페이지의 첫 화면에는 사용자의 고민을 강조하여 후킹을 해주었습니다.


튜나편입의 경우, 홈페이지를 방문한 사용자가 겪을만한 문제를 제기함으로써 해당 문제를 겪고 있는 사람들을 후킹하고 그들의 경험을 공감하는 섹션을 추가했습니다.

공감섹션 이후 그들의 Painpoint를 해결할 수 있는 실마리를 제공하였습니다.

또한 타겟층 분류까지 설정해 완벽하게 자신의 경험에 몰입할 수 있도록 만들어 상세페이지의 이탈을 막았습니다.



세바바이오텍의 경우 각기 다른 피부에 맞는 화장품을 찾기 힘든 현대인들의 문제를 파악하고, 수천명의 피부를 분석했다라는 해결책을 제시하면서 스크롤을 더 내리도록 유도하였습니다.

 

2. 상품의 특장점 및 장점을 소개하는 섹션

 

사용자에게 문제를 제기하고 해결책을 주는 것처럼 후킹을 했다면, 문제를 어떻게 해결해줄 수 있는지 설명할 차례입니다.

후킹에 성공하는 것도 중요하지만, 후킹만 있다면 사용자는 절대로 구매를 하지 않을 것입니다.

아무런 근거도 없이 말만 번지르르하게 한다면 그건 ‘사기’ 혹은 ‘어그로’일 뿐입니다.

상세페이지를 제작할 때는 항상 후킹요소를 서술할 수 있어야 합니다. 그 예로 아래의 사진을 봐주시기 바랍니다.


튜나편입의 상세페이지는 앞서 학원을 다녀도 성적이 좋아지지 않는 사람을 타겟층으로 후킹을 했는데요.

그래서 이 내용을 뒷받침해주는 수업의 특장점과 진행방식을 서술했으며, 실제로 튜나과외를 이용한 뒤 성적이 올라 합격한 사람들의 성적표 사진을 근거로 사용했습니다.

또한, 유명한 편입컨설팅과의 차별점을 언급하면서 하나의 셀링포인트를 강조하였습니다.


세바바이오텍의 상세페이지에서는 앞서 후킹했던 딱 맞는 화장품이라는 단어에 맞게 피부에 어떠한 영향을 주는지를 서술했습니다.

구체적으로 화장품이 왜 이런 효능을 가졌는지 그 성분과 효과에 대해서도 자세하게 설명하여 신뢰도를 한층 높여주었습니다.

 

3. 신뢰를 강화시키는 수치자료 및 이미지

 

흥미를 끌고, 특장점을 통해 마음을 사로잡는데 성공했다면 마지막으로는 신뢰를 강화시켜야 합니다.

사용자의 문제를 공감하고 그에 대한 해결책도 제시했지만, 그들에게는 여전히 해소되지 못한 문제가 하나 있습니다.

 

그래서 뭘 믿고 맡겨야 하는데?

 

 

우리는 평상시 제품을 구매할 때 리뷰가 하나도 없는 제품은 대체로 구매를 하지 않습니다.

리뷰 즉, 사회적 근거가 없다면 제품에 대해 신뢰를 할 수가 없기 때문인데요. 그래서 항상 리뷰나 전문기관의 인증과 같은 성공 사례를 이용하는 것이 중요합니다.



튜나편입과 같은 입시컨설팅의 핵심 KPI는 무엇일까요? 바로 ‘SKY 및 의치한 대학교에 합격시킨 사례’입니다.

먼저 튜나편입을 이용하여 합격했던 실제 후기를 공개함으로써 신뢰를 느끼게 하고, 합격자 수가 매우 많다는 것을 어필하여 전문성을 보여주었습니다.

또한, 사람들이 궁금해할만한 질문사항을 아래 배치하면서 신뢰도뿐만 아니라 사용자의 다양한 고민을 해소해주고자 노력하였습니다.



 

세바바이오텍의 경우, 특장점을 소개하는 부분에서 이미 성분에 관한 수치적 자료를 많이 사용했기 때문에 그동안 세바바이오텍이 전문기관으로부터 받은 인증서를 사용했습니다.

또한 실제로 제품을 제작했던 연구원들의 사진을 공개하면서 ‘얼굴을 공개할만큼 믿을만한 제품이다’라는 이미지를 주고 신뢰를 강화했습니다.

 


 

지금까지 튜나편입과 세바바이오텍 상세페이지 제작 사례를 설명드렸습니다.

여기까지 읽어주신 통찰력 있는 대표님이라면 앞서 말씀드렸던 상세페이지의 한 가지 핵심이 무엇인지 아마 눈치채셨을 것입니다.

상세페이지의 핵심은 바로 고객의 입장이 되어 니즈를 파악하는 것입니다.

대표님께서는 상세페이지를 제작하는 이유가 뭐라고 생각하시나요?

당연히 사용자가 제품을 구매하도록 유도하기 위해서입니다.

사용자가 제품을 구매하는 이유는 그들에게 어떤 문제가 생겼고, 이를 해결하기 위해서입니다.

문제상황에 처한 고객의 입장으로 한 번 생각해봅시다. 어떤 문제를 해결하고 싶으며, 현재 여러분의 제품을 구매하지 못하는 이유는 무엇인지 말입니다.

위와 같은 상황을 인지한 것도 어려운 일이지만, 이를 실천으로 옮기기위해서는 우선 사업을 명확하게 이해하는 능력이 필요합니다.

시중에 나와있는 홈페이지 제작업체의 80%는 대표님의 사업을 이해하는 능력이 없습니다. 그저 양식대로, 요구대로만 제작할 뿐입니다. 그렇다면 대체 어떤 업체에게 제작을 문의해야 할까요?

​끝까지 읽어주신 대표님께 한가지 제안을 드리고 싶습니다. 제안을 받고, 저희에게 제작을 맡기지 않으셔도 괜찮습니다.

제작업체를 찾으실 때 저희를 기준점 삼아 타 업체와 비교하여 최적의 업체를 찾으시길 바랍니다.

긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.

우리의 목표는 단 하나,

소비자가 대표님의 상품을 구입하게 만드는 것