아마도 이 글을 읽으시는 분들은 LMS를 제작을 생각하고 계시는 분들이실 것입니다.
‘네이버 LMS라 검색하면 전부 자신의 업체를 이용하라는 홍보글 밖에 없네… 지금 내가 제작하는 LMS에 도움이 되는 정보를 주는 곳이 어디없나?’
‘알아보니까 LMS 제작에는 많은 돈과 시간이 들어가네? 이를 믿고 맡길 수 있는 업체 어디없나?’
위와 같은 하신 대표님이시라면 이 글을 반드시 보셔야 합니다.
안녕하세요. 2017년 부터 LG, GS칼텍스, 인바디 등의 약 140개의 프로젝트를 진행한 홈페이지 전문제작 업체 아몽소프트웨어입니다.
아래에 설명하는 글은 이번에 아몽소프트웨어가 제작한 한 어떤 책의 베스트셀러 작가님의 LMS 사이트를 설명하는 글입니다.
(LMS : Learning Management System의 약자로 간단하게 온라인 강의 사이트라 생각하시면 됩니다)
이 제작사례에서 아몽소프트웨어가 LMS를 어떻게 기획하고 홈페이지 디자인을 진행할 때 어떤 부분을 중요시 생각하는지에 관한 설명이 담겨 있습니다.
LMS 제작을 진행하시는 분이시라면 저희에게 의뢰를 하지 않더라도 대표님의 홈페이지를 제작할 때 도움이 되는 정보를 얻어 가실 수 있다 생각합니다.
LMS 제작 사례, 생각정리 클래스
지금 설명하는 LMS 사이트의 주인공은 베스트셀러인 ‘생각정리스킬’의 저자이자 삼성전자 선정 교육 만족도 1위 강사인 복주환 대표님이십니다.
복주환 대표님은 지난 2017년을 시작으로 지난 4년이라는 시간동안 생각정리스킬의 강의를 탄탄하게 만드셨고, 이를 온라인으로도 강의진행을 희망하셨습니다.
하지만 LMS 사이트를 안정적이게 구현할 수 있는 기술력과 믿고 일을 맡길 수 있는 홈페이지 제작업체를 찾지못하시다가, 저희 아몽소프트웨어를 만나셨습니다.
저희는 복주환 대표님의 LMS를 제작할 때 다음과 같은 사항이 중요하다 생각하고 홈페이지를 제작하였습니다.
1. LMS 사이트의 안정도
2. 강의 구매를 일으키는 LMS 디자인
이와 같은 사항이 복주환 대표님 LMS인 , ‘생각정리클래스’에 어떻게 적용되었는지 살펴보도록하겠습니다.
LMS 사이트의 안정도, Auto Scaling
LMS 사이트를 사용하는 사람들의 목적은 강의를 보는 것입니다.
일반적인 사이트의 경우 30초가 넘어가는 동영상을 사용하는 경우는 없습니다. 사이트에 이런 동영상이 있는 경우 서버에 많은 용량을 필요로 하며, 이는 많은 서버비용으로 나오기 때문입니다.
하지만 LMS 사이트는 최소 10분 이상의 동영상을 업로드하고 있습니다.
뿐만 아니라 동시에 많은 사람들이 강의를 보는 경우가 있기에 LMS를 제작할 때는 서버에 많은 신경을 쓰셔야 합니다.
10분이상의 동영상과 동시에 많은 사람들이 사용한다는 점 고려하지 않고 LMS 를 제작할 경우에는 서버가 터져 LMS 사이트 전체가 다운되는 상황이 생길 수 있습니다.
또한, 서버의 많은 사용으로 상상도 하지 못한 서버비용의 고지서가 대표님께 청구될 수 있습니다.
설명한 내용을 토대로 LMS 제작을 진행하시는 대표님은 서버에 관련한 문제를 잘 해결할 수 있는 기술을 가진 업체와 함께 일을 진행하셔야 합니다.
아몽소프트웨어는 이런 LMS 서버와 관련한 문제를 해결하기 위해 사용된 오토스케일링(Auto Scaling)이란 기술을 사용하였습니다.
오토스케일링이란 것을 간단하게 설명해 드리자면 필요에 따라 서버 사이즈를 자동적으로 조절하는 기능입니다.
이를 통해 갑자기 사용자가 늘었을 때 서버에 과중되는 부화를 효과적을 대응하여 서버가 터지는 문제를 예방하고, 서버 비용을 절감할 수 있습니다.
그래서 LMS를 제작하실 때에는 오토스케일링 기술을 적용하였는지 확인하셔야 합니다.
저희 아몽소프트웨어는 이런 오토스케일링을 사용할 수 있는 AWS를 사용하여 생각정리클래스 LMS를 제작하였습니다.
(AWS : Amazon Web Services)
이외에도 이번 생각정리 클래스를 제작할 때 사용된 기술이 있지만, 모두 설명하기에는 글이 길어지는 관계로 추후에 다른 글로 LMS 제작에 필요한 기술들을 설명해드리겠습니다.
다음으로는 생각정리클래스 홈페이지 디자인이 어떻게 설계되었는지 살펴보도록 하겠습니다.
LMS 제작, 강의 구매를 일으키는 홈페이지 디자인
생각정리클래스, 메인페이지 (히어로섹션)
히어로 섹션이란 대표님께서 어떤 홈페이지에 들어가실 때 처음 보게 되는 화면을 일컫습니다.
구글 통계에 의하면 처음 홈페이지에 방문하자마자 이탈하는 비율이 95%에 육박한다고 합니다.
홈페이지를 아무리 잘 만들어도 홈페이지에 방문하자마자 이탈한다면 웹사이트를 제작한 이유가 아예 사라질 것입니다.
이러한 이유를 토대로 히어로 페이지에서 홈페이지에 방문하는 사람을 잡아야 합니다.
생각정리클래스는 어떻게 히어로 페이지를 구성하였는지 살펴보도록 합시다.
처음 생각정리클래스 홈페이지에 들어온다면 계속해서 변하는 메인 배너를 볼 수 있을 것입니다.
빠르게 새로운 이미지를 보여주는 것은 우리 뇌를 자극해 도파민이라는 물질을 생성시킵니다.
도파민은 사람이 정보를 찾는데 호기심을 더 갖게 하면서 뭔가를 추구하는 데 연료로 사용하는 특징을 가지고 있습니다.
이런 특성을 이용하여 처음 생각정리클래스 히어로 페이지에 들어온 사람들이 이탈하지 못하도록 설계하였습니다.
그리고 홈페이지를 아래에 ‘생각 정리’를 이용했던 사람들의 후기를 추가하여 생각정리클래스를 이용하시는 분들에게 신뢰성을 주도록 홈페이지를 설계하였습니다.
생각정리클래스, 강의 구매 페이지
사람들의 구매를 일으키는 방법 중에서 LMS에 사용하기 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
한 가지 방법을 설명해드리자면, 바로 희귀성의 원칙을 이용하는 것입니다.
희귀성의 원칙은 귀한 것일수록 그 가치가 높아진다는 뜻을 가지고 있고 생각정리홈페이지에 어떻게 사용되었는지 예시를 들자면,
“최저가 종료까지”라는 문장이 있고 오른쪽에는 그 시간이 나와있습니다. 사람들은 이것을 보고 이 시간이 지나면 “비싸게 구매해야 한다”라는 생각을 하게 되고 구매를 서두르는 효과를 가지고 올 수 있습니다.
이렇게 작은 것들이 정말로 구매하는 데 영향을 미칠까?
아마 지금까지 설명한 사항을 보시고 이렇게 생각하시는 분들도 계실 것 같습니다. 저희가 작성한 글 중에 아래의 글을 보신 적 있으신가요?
저희 아몽소프트웨어가 예전에 리뉴얼을 진행한 “고쳐줘” 랜딩페이지입니다. 이 랜딩페이지는 저희가 리뉴얼을 진행한 후 문의량이 3배 상승하였습니다.
그런데 저희가 한 일이라곤 CTA 수정과 카피라이팅 수정이 2가지였습니다.
(CTA : 사용자가 가장 누르고 싶게 만든 버튼, 카피라이팅 : 짧은 단어, 문장으로 사람의 마음을 얻는 문장)
간단하게 말해 홈페이지에 들어가는 버튼을 수정하고, 문장을 수정하여 문의량을 3배를 상승시킨 것입니다.
이런 것처럼 생각정리클래스 홈페이지에 들어가는 한 부분 한 부분이 사람들의 마음을 움직이는 요인이 되는 것입니다.
추가적인 디테일 사항
SEO를 고려한 이미지 압축
생각정리클래스 LMS를 확인하시다 보면 이미지가 많이 쓰인 것을 확인할 수 있습니다.
이런 이미지들이 홈페이지 상위노출에 관련되어 있다는 것을 대표님들은 알고 계셨습니까?
이미지의 용량이 클수록 페이지 로딩 속도가 느려지고 구글과 네이버 검색엔진 못은 대표님의 홈페이지의 SEO 점수를 안 좋게 평가할 것입니다.
이런 문제를 해결하고자 생각정리클래스에 들어가는 이미지들을 압축하였고 SEO에 악영향을 미치는 부분을 해결하였습니다.
지금까지 생각정리클래스 LMS 제작 사례를 소개해드렸습니다.
LMS 홈페이지는 다른 홈페이지들과 다르게 기술 문제를 중점적으로 해결해야 하는데요.
만약 이런 기술 지식이 없는 업체가 LMS 제작을 진행한다면 추후에 서버가 다운되어 홈페이지가 먹통이 되거나 서버 비용이 과도하게 청구되게 됩니다.
또한, 기술적인 부분만 좋고 디자인 완성도가 떨어진다면 사람들은 그 LMS 사이트에서 강의를 구매하지 않을 것입니다.
그렇기 때문에 저희가 지금까지 설명한 LMS 홈페이지 제작 시 필요한 기술과 홈페이지 디자인을 어떻게 사용하였는지 기억해 주시고 다른 업체와 프로젝트를 진행하셔도 반드시 성공할 것입니다.
긴 글 읽어주셔서 감사드리며 수많은 사람들이 강의를 시청하는 LMS를 만드시길 기원하겠습니다.
